Политика в отношении обработки персональных данных
ИП Волленберг Н.Г. · Редакция от 26 сентября 2026 г., г. Москва
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Индивидуальным предпринимателем Волленберг Ниной Георгиевной (далее — «Оператор») и составлена во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Политика распространяется на обработку данных, полученных Оператором через сайт https://chillingmama.ru, Telegram-бот Оператора, закрытое сообщество Chilling Mama в Telegram, а также при переписке по электронной почте и в мессенджерах.
1.3. Действующая редакция Политики размещается по адресу https://chillingmama.ru/community-confidential и доступна неограниченному кругу лиц.
1.4. Используя сайт, бот и сообщество Оператора, субъект персональных данных подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, удаление.
Оператор — ИП Волленберг Н.Г., реквизиты указаны в разделе 12.
Субъект — физическое лицо, чьи данные обрабатываются: посетитель сайта, участница сообщества, подписчик рассылки, гость мероприятия.
Сообщество — закрытая группа Chilling Mama в мессенджере Telegram и связанный с ней Telegram-бот Оператора.
3. Категории субъектов и состав данных
3.1. Посетители сайта. Обезличенные данные: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, действия на страницах.
3.2. Лица, оформляющие подписку. Фамилия и имя, адрес электронной почты, номер телефона, идентификатор и имя пользователя в Telegram, сведения об оплатах (дата, сумма, статус, идентификатор платежа), факт и время согласия с офертой и на автоматические списания.
3.3. Участницы сообщества. Дополнительно данные анкеты: город, количество и даты рождения детей, сведения о занятости или собственном деле, интересы и предпочтения, готовность участвовать в активностях сообщества, а также служебные сведения об участии (дата вступления, предупреждения, записи на мероприятия).
3.4. Данные о детях предоставляются Субъектом добровольно в качестве законного представителя ребёнка и используются только для поздравлений и подбора материалов по возрасту.
3.5. Оператор не собирает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях) и биометрические персональные данные. Если Субъект сообщает такие сведения по своей инициативе, Оператор их не фиксирует в информационных системах и удаляет из переписки.
3.6. Оператор не проверяет достоверность предоставленных данных и исходит из того, что Субъект предоставляет достоверные сведения.
Цель | Данные | Правовое основание |
Заключение и исполнение договора подписки, предоставление доступа к сообществу | п. 3.2, 3.3 | п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (исполнение договора) |
Приём оплат, возвраты, выставление кассовых чеков | п. 3.2 | Исполнение договора; 54-ФЗ |
Информирование об оплатах, списаниях, изменениях условий и работе сообщества | п. 3.2 | Исполнение договора |
Подбор материалов и активностей сообщества, поздравления | п. 3.3, 3.4 | Согласие Субъекта |
Рекламные и маркетинговые рассылки | Имя, контакты | Отдельное согласие Субъекта; ст. 18 38-ФЗ «О рекламе» |
Модерация сообщества и обеспечение его безопасности | Сведения об участии, факты нарушений | Законные интересы Оператора, исполнение договора |
Бухгалтерский и налоговый учёт | п. 3.2 | Требования законодательства |
Улучшение работы сайта | п. 3.1 | Согласие на использование cookie |
5.1. Обработка ведётся смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без них.
5.2. Сбор данных, включая их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение, осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).
5.3. Данные хранятся в течение срока действия подписки и 3 (трёх) лет после её прекращения. Документы бухгалтерского и налогового учёта — в сроки, установленные законодательством. Данные, обрабатываемые на основании согласия, — до его отзыва.
5.4. По истечении сроков и при достижении целей обработки данные удаляются или обезличиваются.
5.5. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку, за исключением данных, необходимых для исполнения договора и выполнения требований законодательства.
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Оператор передаёт данные только в объёме, необходимом для оказания услуг, и на основании договоров, предусматривающих конфиденциальность и защиту данных.
Получатель | Что передаётся | Зачем |
Платёжный сервис Prodamus | Имя, email, телефон, сведения о платеже | Приём оплат, рекуррентные списания, кассовые чеки |
Банк, обслуживающий расчётный счёт | Сведения о платежах | Расчёты и возвраты |
Telegram (Telegram FZ-LLC) | Идентификатор аккаунта, сообщения и действия в сообществе | Работа сообщества и бота |
Хостинг-провайдер и сервис рассылок | Данные, размещённые в системах Оператора | Техническое обеспечение |
Бухгалтерское сопровождение | Сведения о платежах | Учёт и отчётность |
Государственные органы | По законному требованию | Требования законодательства |
6.2. Использование мессенджера Telegram означает передачу данных на серверы, расположенные за пределами Российской Федерации. Субъект принимает это, самостоятельно выбирая способ коммуникации. Основные записи об участницах хранятся в базе Оператора на территории Российской Федерации.
6.3. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в рекламных целях.
7. Права субъекта персональных данных
7.1. Субъект вправе:
• получать сведения об обработке своих данных и их перечень;
• требовать уточнения, блокирования или удаления неточных, неполных или незаконно полученных данных;
• отозвать согласие на обработку;
• отказаться от рекламных рассылок в любой момент;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
7.2. Запрос направляется на адрес info@chillingmama.ru с указанием фамилии, имени и сведений, позволяющих идентифицировать Субъекта. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса, срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением Субъекта.
7.3. Отзыв согласия на обработку данных, необходимых для предоставления доступа к сообществу, означает невозможность дальнейшего оказания услуги: доступ прекращается в порядке, установленном офертой.
7.4. Отказ от рекламных рассылок не прекращает служебные уведомления об оплатах, списаниях и изменениях условий подписки.
8.1. Сайт использует файлы cookie для работы форм, запоминания настроек и сбора обезличенной статистики посещений.
8.2. Субъект может отключить cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции сайта могут стать недоступны.
8.3. Для анализа посещаемости используются сервисы веб-аналитики, собирающие обезличенные сведения.
9.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения, в том числе:
• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• ограничение доступа к данным кругом сотрудников, которым он необходим для работы, с персональными учётными записями;
• хранение паролей и ключей доступа в защищённом менеджере паролей;
• шифрование соединений, резервное копирование баз данных;
• ознакомление сотрудников с требованиями законодательства и настоящей Политикой.
9.2. При установлении факта неправомерной передачи данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ.
10. Особенности обработки в закрытом сообществе
10.1. Сообщения, фотографии и иные материалы, публикуемые Субъектом в сообществе, доступны другим участницам. Оператор обеспечивает закрытость сообщества, но не может исключить сохранение и распространение материалов другими участницами вопреки правилам сообщества.
10.2. Публикуя сведения о себе и своих детях в сообществе, Субъект делает это по собственной инициативе и осознаёт их доступность другим участницам.
10.3. Для модерации Оператор фиксирует служебные сведения: автор, тема, время сообщения, применённое действие и причину. Содержание сообщений для этих целей долговременно не хранится.
11.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения по адресу, указанному в п. 1.3, если иное не предусмотрено новой редакцией.
11.2. Существенные изменения доводятся до участниц сообщества через бот.
Индивидуальный предприниматель Волленберг Нина Георгиевна
ОГРНИП: 320 774 600 456 711 · ИНН: 772 499 811 582
Адрес: 115 432, г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 13/9, стр. 1, кв. 2
Электронная почта: info@chillingmama.ru · Телефон: +7 925 024 24 62
Ответственный за организацию обработки персональных данных: Волленберг Нина Георгиевна